Kurs K1

Grundlagen Konfliktlösung

Sie haben sich als Berufseinsteiger/Absolvent für unseren Konfliktlösungskurs entschieden? In diesem Grundkurs lernen Sie effektive und nachhaltige Konfliktlösungsstrategien kennen, um Konflikte rechtzeitig und zielorientiert, konstruktiv und emotional angemessen lösen zu können.

Zielsetzung

Lösen Sie als Berufseinsteiger/Absolvent Ihre Konflikte zukünftig:

  • rechtzeitig und zielorientiert,
  • konstruktiv und menschlich angemessen.

Und so können Sie in zukünftigen Konfliktgesprächen:

  • professioneller agieren,
  • souveräner reagieren,
  • und somit Ihre Ziele erfolgreicher erreichen.

Inhalte des Kurses – Ein Auszug

Jede der folgenden Phasen werden Sie schrittweise, selbstständig und umfangreich üben und Sie erhalten durch Beobachtungen und Videoanalysen ein detailliertes Feedback von unseren Experten.

Analyse der Konfliktsituation

  • Konfliktursache ergründen und Eskalationsstufen bestimmen
  • Persönlichkeitstypenmatrix - Motivation und Interessen des Gesprächspartners typisieren
  • Eigenes Stärken- und Schwächenprofil erstellen

Der Einsatz der Rhetorik in der Konfliktlösung

  • Methoden des situationsgerechten Image-, Beziehungs- und Emotionsmanagements
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und persönlichen Angriffen
  • Anwenden der face saving Methode

Entscheidende Konfliktlösungsmodelle

  • www Modell
  • SAGES Methode
  • rhetorisches Modell der Konfliktlösung

Die attentum-Methode

1. Unser praxisbewährtes Konfliktlösungsmodell

  • Gemeinsam von unseren Experten aus Wissenschaft und Praxis entwickelt.
  • Praxisbewährt, da an Ihre spezifischen Anforderungen als Berufseinsteiger/Absolvent angepasst.
  • Einzelne Phasen einer Konfliktlösung werden sukzessive abgebildet.

2. Übungen und Rollenspiele für Ihre konkreten Situationen

  • Die einzelnen Phasen des Konfliktlösungsmodells werden Sie in Rollenspielen und realistischen Szenarien schrittweise und selbstständig üben.
  • Sie erhalten ein ausführliches Feedback von unseren Experten.
  • Sie profitieren von unserer detaillierten Videoanalysemethode.

3. Unser Kompetenzteam steht Ihnen zur Seite

  • Mit jahrelanger Erfahrung als Unternehmer und Projektleiter in großen Unternehmen.
  • Mit fundierter Qualifikation in den Fächern Rhetorik und Ökonomie.

4. Konkrete Handlungsanweisungen und Checklisten für den späteren Einsatz

  • Für Ihre zukünftigen Konflikte schnell und einfach einzusetzen.

Für Sie ist kein Kurs dabei?
Oder Sie wünschen eine individuelle und persönliche Beratung?
Dann kontaktieren Sie uns!

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen und für weitere Informationen senden Sie uns Ihre Anfrage.




* Pflichtfeld